BERITANEWSID.COM, LAMPUNG SELATAN – Pemerintah Kabupaten Lampung Selatan melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) resmi menghadirkan aplikasi Halo LamSel di Google Play Store. Kehadiran aplikasi ini menjadi langkah baru dalam mempermudah masyarakat mengakses berbagai layanan publik secara digital hanya melalui smartphone.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Lampung Selatan, Hendry Kurniawan, mengatakan Halo LamSel dirancang sebagai sistem layanan satu pintu yang memungkinkan masyarakat mengakses berbagai pelayanan tanpa harus mengunduh banyak aplikasi.
“Halo LamSel adalah sistem layanan satu pintu yang memudahkan masyarakat Kabupaten Lampung Selatan mendapatkan akses layanan tanpa perlu banyak mengunduh aplikasi. Masyarakat dapat mengajukan permohonan layanan di mana pun dan kapan pun, mengetahui status pengajuan, serta melakukan komunikasi melalui komentar hingga panggilan suara atau video,” ujar Hendry.
Aplikasi tersebut mengintegrasikan sekitar 297 layanan publik dari berbagai perangkat daerah. Layanan yang tersedia mencakup sektor kependudukan, kesehatan, perizinan, pengaduan masyarakat, hingga berbagai kebutuhan pelayanan administrasi lainnya.
Dengan adanya Halo LamSel masyarakat tidak perlu lagi mendatangi kantor pemerintahan untuk setiap keperluan pelayanan. Proses pengajuan dapat dilakukan secara digital, sehingga diharapkan mampu menghemat waktu sekaligus memberikan kemudahan bagi warga.
Hendry menjelaskan, sistem dalam aplikasi juga dirancang untuk meningkatkan transparansi pelayanan. Setiap permohonan maupun pengaduan yang masuk dapat dipantau secara langsung oleh jajaran pimpinan Pemerintah Kabupaten Lampung Selatan, mulai dari Bupati Lampung Selatan Radityo Egi Pratama, Sekretaris Daerah, hingga para asisten.
“Dengan sistem ini, proses penanganan laporan masyarakat dapat dipantau dan ditindaklanjuti dengan lebih cepat serta transparan,” jelasnya.
Sebelum resmi tersedia di Google Play Store, aplikasi Halo LamSel telah melalui serangkaian uji coba untuk memastikan fitur dan sistem pelayanan dapat berjalan secara optimal.
Sebelumnya, masyarakat juga telah dapat mengakses layanan Halo LamSel melalui kanal WhatsApp di nomor 0821-2880-0800. Kini, dengan hadirnya aplikasi resmi, masyarakat mendapatkan alternatif akses yang lebih lengkap dan praktis.
Aplikasi Halo LamSel dikembangkan oleh PT CARTENZ INTI UTAMA sebagai bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Lampung Selatan dalam mendorong transformasi pelayanan publik berbasis digital.
Masyarakat Lampung Selatan kini dapat mengunduh aplikasi tersebut melalui Google Play Store dengan mencari nama “Halo LamSel”.
Melalui aplikasi ini, Pemkab Lampung Selatan menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
(Red)
